送料について - ヤフオク出品入門

送料について

出品時の送料について

落札した側は送料が幾らになるのかを大変心配します。 特に安い品物の場合は落札価格より送料がはるかに高かった、などということでトラブルまで発生しています。中には悪徳な人(業者)もいて、5,000円で落札した人気ゲーム機の送料を、梱包費用を含めて2,500円などという法外な請求をしてくるようなこともあります。

送料は出品者落札者双方が納得いく形で納まるようにする必要があります。そのためには、

  • 出品時に明確な送料を出品説明に含める
  • 全国一律●●円、のようにする
  • 梱包サイズを出品説明に入れておく

などが良いでしょう。もちろんオークションが終わってから送料を落札者に伝える形でも良いのですが、手の平に乗るようなものなのに、サイズが両手で抱えるような巨大なものであっては、相手は納得してくれません。あくまでも適正な送料にすべきです。

また、梱包手数料という名目で送料に上乗せしている出品者も見かけますが、悪いことではありませんが、この場合は出品時に明確に書いておくべきです。ただし、そのような出品者に対する入札者が減ることは間違いありません。(よほど複雑な梱包を必要とするものでない限り、私は入札はしません)

また運送会社に持ち込むと100円割引などがありますが、この100円をどうするか悩むところですが、基本的には落札者の送料負担を減らすために落札者にその旨を伝えるほうがベターです。この人はわざわざ送料を減らすために持ち込んでくれた、よい人、と言うことになるわけです。あなたが納得がいかないようであれば、運送会社に荷物を引き取りにきてもらいましょう。

以前落札手数料(システム利用料)のご負担もお願いします、などと書いている出品者がいましたが、今はその代金を落札者に負担させることは禁止されています。逆に「落札手数料はこちらで負担します」と書いている出品者は今も沢山居ますが、当たり前のことを書いているだけではなく、以前は落札手数料を負担させていたのではないかと疑われるフレーズですので、書く必要はありません。 (おそらく書いている本人は親切のつもりなんでしょうけど)